Solutions libre-service pour le secteur de la mobilité
Unlocking Value with Consumer Centricity
L'un des aspects les plus importants de toute entreprise de mobilité moderne est la livraison de carburant. Mais pour se démarquer de leurs concurrents locaux, les entreprises de mobilité doivent fournir plus que l'essentiel. Grâce à l’augmentation du prix du carburant, c’est également devenu le produit avec la plus faible marge bénéficiaire, ce qui oblige les entreprises de mobilité à trouver d’autres sources de revenus. Les stations-service doivent vendre plus que de l’essence, du carburant diesel ou des recharges pour véhicules électriques pour rester à flot dans le climat économique actuel. Ils doivent évoluer pour répondre à la demande et créer un environnement de vente au détail dynamique et agréable pour les consommateurs. Pour accroître leur viabilité à long terme, les détaillants de carburant doivent adopter un modèle centré sur le consommateur et s'améliorer dans ces quatre domaines stratégiques :
Une entreprise de café centrée sur le consommateur
Le café est l'une des sources de revenus les plus élevées pour les détaillants de carburant en bordure de route. Il génère généralement 5 à 8 % du volume de revenus et 10 à 20 % de la marge bénéficiaire globale d'une station. Avec l’amélioration généralisée de la qualité de vie des consommateurs, une tasse de café est moins un luxe qu’une simple nécessité.
Une entreprise de café efficace centrée sur le consommateur doit améliorer son jeu et répondre aux exigences des buveurs de café experts d'aujourd'hui, qui ont leurs propres goûts et préférences raffinés.
Les coins café en libre-service améliorent l'expérience du consommateur sur simple pression d'un bouton. Les machines à café sur mesure peuvent proposer un menu varié, offrant des solutions de café pratiques. Cela donne un avantage sur un marché hautement concurrentiel.
Les marques de café haut de gamme comme Starbucks génèrent une augmentation de leurs ventes dans les stations-service comprise entre 35 et 50 %. Cela pourrait entraîner une augmentation supplémentaire des ventes qui permettrait à une station-service de continuer à fonctionner.
Une grande variété de marques de café
Selecta propose une large gamme de marques de café : de Starbucks à Lavazza, en passant par Nescafé et Pelican Rouge. Nous collaborons avec tous les principaux fabricants pour garantir que le bon équipement est disponible pour chaque situation.
Nos services sont disponibles en unités modulaires sur comptoir et autoportantes et se déclinent en plusieurs variétés telles que le paiement sans numéraire et la vente gratuite.
Ces solutions sont dotées des dernières technologies, notamment la télémétrie - et sont adaptés aux processus internes tels que la facturation, la disposition et la gestion des catégories.
Libre-service – redéfini
Here at Selecta, we understand that fast service with a variety of food options is a priority for our customers. We used technology to meet those requirements and enhance the customer experience.
‘Foodies’ is our very own unmanned fresh food concept that offers innovative, flexible variety at our food stations. Foodies brings the essence of ‘grab-and-go’ into the world of 24/7 catering.
Our Foodies concept takes many forms, ranging from food markets to smart fridges – and can be customized based on the amount of available space and the depth of options available.
Foodies ‘Grab & Go’
Our ‘Grab & Go’ concept is characterized by our use of smart technology. It’s operated, unattended, 24/7 – providing customers with round-the-clock access to quality catering solutions.
The self-service stations can be opened by presenting a payment card and offers affordable prices for even the most conservative-minded customers.
Smart technology
Each smart fridge has approximately 30 product compartments, from which people can select their goods or return items that have already been removed.
The smart fridge can detect what item has been removed from a compartment and display the price on the screen. Because the smart fridge can calculate what items have been taken when the door is closed, several items can be charged during one transaction.
Returned goods are recognised through weighing technology built into the fridge. The payment amount is then charged to the user's account via the previously used payment method.
Receipts are received via email for a seamless experience.
Vente intelligente
Le nombre de bornes de recharge pour véhicules électriques (VE) augmente dans le monde entier. L’ajout d’installations d’alimentation et de boissons à la recharge ultra-rapide sur les sites offre un service complémentaire et haut de gamme au consommateur et peut même attirer de nouveaux visiteurs à la recherche de frais. »
L'ajout d'installations de restauration et de boissons aux stations-service offre aux clients un large éventail d'options alimentaires, en particulier ceux qui voyagent sur de longues distances. Le moyen le plus efficace de fournir ces solutions consiste à recourir à la vente intelligente.
Qu'il s'agisse de recharge d'essence ou de VE, les consommateurs peuvent tirer le meilleur parti de leur arrêt dans une station-service grâce à la vente intelligente.
Les nombreux avantages de la vente intelligente incluent :
• Un design accrocheur qui ne manquera pas d'attirer les clients.
• Un nombre élevé de SKU.
• Un écran tactile très accessible.
• Tarification dynamique et télécommandée.
• Un écran tactile très accessible.
• Plusieurs options de paiement, y compris sans espèces.
• Un niveau élevé de sécurité des appareils.
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Une sélection de nos clients très appréciés
Chez Selecta, nous desservons plus de 3.000 sites de mobilité dans le secteur de la mobilité auxquels nous nous engageons à apporter de la joie avec nos solutions de technologie alimentaire en libre-service sur une base quotidienne.
Notre équipe de plus de 50 experts internationaux en produits Selecta répondra à votre demande
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